Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento (7 dias)

Por ser uma compra fora do estabelecimento físico, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), sem precisar justificar. Nesse caso, o valor pago é devolvido integralmente, incluindo o frete, e o frete de devolução fica por nossa conta.

Produto com defeito

Se o produto chegar com defeito ou avaria, você tem 30 dias (produto não durável) para nos comunicar. Providenciamos a troca ou a devolução do valor, sem custo de frete para você.

Como solicitar

Escreva para contato@walgischewski.com.br com o número do pedido (formato HAER-XXXXXX) e o motivo. Retornamos com as instruções e o código de postagem de retorno. O produto deve ser devolvido sem indício de uso além do necessário para avaliação, na embalagem original quando possível.

Prazo de reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento (estorno no cartão ou Pix).